Os postos de atendimento do Departamento Estadual de Trânsito do Acre (Detran/AC), na capital, voltam a funcionar nos dias úteis da semana, de segunda a sexta-feira. Para evitar aglomerações, os serviços devem ser agendados previamente pelo site do órgão.
Anteriormente, a autarquia havia liberado atendimento em dois dias da semana, porém devido à grande demanda da população, os serviços voltam a ser realizados diariamente. A partir desta terça-feira, 8, já é possível realizar novos agendamentos no site www.detran.ac.gov.br.
“Conforme o decreto n° 6.612/2020 do Governo do Estado do Acre, o horário de atendimento será de 7h30 às 13h30, de segunda a sexta, porém, excepcionalmente nos dias em que já haviam agendamentos marcados antes da publicação da deliberação, o turno será de 7h às 13h”, explica o chefe da Divisão de Veículos, Dyeson Martins.
Vale lembrar que apenas alguns serviços estão disponíveis presencialmente, visto que o Conselho Nacional de Trânsito (Contran) publicou uma deliberação que dispõe sobre a suspensão e a interrupção de prazos de alguns processos e de procedimentos, como por exemplo defesa da autuação, recursos de multa e identificação do condutor infrator.
O posto de atendimento de habilitações realiza presencialmente os serviços de entrega de documentos, alteração de dados, adição de EAR, registro de habilitação estrangeira, renovação de habilitação vencida antes da pandemia.
O Detran veículos realiza presencialmente atendimento para segunda via de Certificado de Registro de Veículo (CRV), transferência de propriedade, comunicado de venda e retirada de restrição de roubo e furto.
A unidade de Parqueamento, realiza a entrega de Boletim de Acidentes de Trânsito (BAT), liberação de veículos que foram retidos por alguma irregularidade ou infração cometida, além daqueles que foram roubados ou furtados e depois recuperados. A unidade de vistoria também está aberta diariamente.
“Ressaltamos que o serviço impressão de CRLV é online, não sendo permitido agendamentos para esse fim, pedimos que os usuários que enfrentam algum problema para acessar o documento online, entre em contato pelo WhatsApp do Detran, 68 3226-4412”, informa Martins.
Links úteis
Deliberações CONTRAN nº 185, de 19 de março de 2020
Guia de autoatendimento do Detran para impressão do CRLV e agendamento de serviços
Decreto n° 6.612/2020 do Governo do Acre sobre as diretrizes para retomada dos serviços públicos
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